ISPORUKA I PLACANJE. KORISNIČKI SERVIS

Opšte uslovi kupovine na internet prodajnom mestu

Načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem uz isporuku kurirskom službom

Kod plaćanja pouzećem prilikom preuzimanja porudžbine kuriru plaćate kupljene artikle i troškove dostave u gotovini. Troškovi dostave posebno se naplaćuju i zavise od težine i vrednosti paketa, minimalno je oko 270 din.

  • Plaćanje online platnom karticom VISA i Mastercard

 

  • Plaćanje preko računa

Svoju porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na račun Arte Russa DOO, uz obavezno navođenje odgovarajućeg poziva na broj koji se generiše prilikom naručivanja. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (web banking).

Da biste mogli da naručite proizvode nije obavezno da se registrujete, ali registracija olakšava sledeću kupovinu. Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite na njega da biste videli stranu sa detaljnim prikazom proizvoda. Na strani sa detaljnim prikazom kliknite na dugme DODAJ U KORPU da biste ubacili proizvod u svoju korpu za kupovinu.

Dalje kliknite na dugme View Cart (Gledajte korpu) i idete na stranu sa sadržajem korpe.

Ako Vama odgovara sadržaj korpe – kliknite na dugme Proceed to Checkout (Završite kupovinu). Ovde možete promeniti količinu robe.

Popunite formular, izaberite način plaćanja i kliknite dugme Place Order (Narucite). Molim potpunite svi podatki (ime i prezime, adresu isporuke, telefon).

Posle toga ćete biti kontaktirani telefonski ili putem maila, kako bi Vam potvrdili pristizanje Vaše narudžbine i dogovorili tačno vreme isporuke. Sve porudžbine koje pristignu radnim danom do 15h obično poslaćemo tokom tog istog dana sa isporukom sutra do 19h. Porudžbine koje stignu vikendom šaljemo u ponedeljak. Rok isporuke je 2 dana (danas za sutra) preko kurirskog servisa Poste Srbije – POST EKSPRESS ili BEX.


Shipping cost depends on the weight, the volume of the goods and the country of delivery. Shipping cost is specified when ordering.

Načini isporuke:

SLANJE ROBE ZA SRBIJU:

Prijem pošiljaka:

Organizuje se putem kurira na adresu koju odredite.

SLANJE ROBE U INOSTRANSTVO (VAN SRBIJE):

Slanje paketa pouzećem van Srbije nije moguće. Slanje u inostranstvo bavimo samo posle avansnog plaćanja robe (100% vrednost robe) i usluge izvoza robe van Srbije (poštarina).

Naručenu robu moguće je platiti virmanskom uplatom na devizni racun po fakturi (invoice) ili preko PayPal-a.

Robu van Srbije (posle plaćanja vrednosti robe i poštarine) šaljemo preko Pošte Srbije – usluga PostExport ili EMS.